Fördelar

Fördelar med Oxon

Allt i ett

OXON-plattformen är skapad för att ha kundinteraktion överallt telefon, webbchatt, e-post, sociala nätverk ansluten på en enda plats.

Det är ett vackert enkelt system för spårning, prioritering och lösning Kundsupport biljetter.

HRM & CRM

Oxon är inte bara ett klassiskt supportcenter. Det är också en stapel kraftfulla verktyg för arbetsflödeshantering och kundrelationshantering . Med Oxon kan du samla in och bearbeta data för analytiska rapporter, spåra anställdas aktivitet och prestanda och mer många andra saker. Läs mer

Värde för ditt företag

KundnöjdhetÖkar kundnöjdheten upp till 95%
95%
95%
Produktivitet för anställdaÖka medarbetarnas produktivitet från 53% till 72% 72%
72%
Problemlösning hastighetÖka dina svar, leverans och upplösningstider till maximalt 89%
89%

Minska

31 %
i driftskostnader

Förbättra

23 %
i samtalsupplösning

Minskning

13 %
i tid för samtalshantering

Bevisat i

57
företag
Wave