Domača stran Oxon
Upravljanje kontaktnega centra v oblaku
Programska oprema, ki jo poganja umetna inteligenca
za najboljšo izkušnjo strank
za najboljšo izkušnjo strank
Vsi kanali v eni programski opremi
Se še zmešaš več storitev več storitev za vaš center za podporo? Ali so vaši agenti prisiljeni odpreti
10 oken hkrati ?
Pozabite na to zdaj! Vse vaše težave je mogoče rešiti s čudovitim centraliziranim sistemom Oxon.
Ali vas stranka kontaktira po telefonu, SMS-u, e-pošti, na Facebooku ali prek spletnega klepeta , vse to bo prikazano v enem oknu. Vsa zgodovina iz vseh kanalov bo shranjena na enem mestu. Tako preprosta in elegantna rešitev poveča učinkovitost podpornega centra za 30% .
Pozabite na to zdaj! Vse vaše težave je mogoče rešiti s čudovitim centraliziranim sistemom Oxon.
Ali vas stranka kontaktira po telefonu, SMS-u, e-pošti, na Facebooku ali prek spletnega klepeta , vse to bo prikazano v enem oknu. Vsa zgodovina iz vseh kanalov bo shranjena na enem mestu. Tako preprosta in elegantna rešitev poveča učinkovitost podpornega centra za 30% .
Mora imeti za leto 2021: chatbot na osnovi umetne inteligence
Preprosto organizirajte 27/7 delovanje vašega spletnega klepeta z inteligentnim chatbotom. To ni stari chatbot, ki temelji na pravilih. To je chatbot, ki lahko razume naravno človeški govor, sopomenke in se vljudno odzivajo na govorjenje .
Oxon Chatbot lahko:
Oxon Chatbot lahko:
- Pomagajte uporabnikom poiščite informacije o vaših izdelkih;
- Odgovorite na vprašanja uporabnikov iz Pogosta vprašanja seznam;
- Rezervirajte in kupite kateri koli izdelek / preklic rezervacije;
- Rezerviraj / prekliči Sestanek;
Produktivnost zaposlenih
40%
porast
Zadovoljstvo kupcev
35%
izboljšava
Popolnoma digitalno sodelovanje
24%
porast
Stroški podpore strankam
50%
