Czat internetowy dla wsparcia

Czat internetowy dla wsparcia

Wave
, Czat internetowy dla wsparcia
Czat jest koniecznością
Szybka komunikacja z klientami bezpośrednio na Twojej stronie jest realną koniecznością dla każdej firmy.
W samą porę
Prowadź ożywione rozmowy z odwiedzającymi w momencie pojawienia się problemu lub pytania i nie trać potencjalnych klientów i kupujących.
Chatbot (demo)
Zautomatyzuj obsługę klienta za pomocą Chatbota w ciągu 10 minut. Stwórz własnego bota bez umiejętności kodowania. ChatBot wspiera Twój zespół sprzedaży, generując nowe leady i zamieniając odwiedzających w klientów. Wypróbuj to.
Pomoc w czasie rzeczywistym
Zaangażuj klientów dzięki dynamicznym ofertom i pomocy internetowej w czasie rzeczywistym za pomocą wideo, czatu tekstowego, kliknij, aby zadzwonić i przeglądaj. Konferencja z udziałem ekspertów, sesje transferowe i szeptane w celu wzmocnienia współpracy.

Nowi Klienci

+ 30 %
OPARTE NA ZACHOWANIU NA STRONIE INTERNETOWEJ

Zakupy online

3
razy więcej

Wynik NPS klienta

9 /10
pkt

Rozwiązanie problemu

25
minuty
, Czat internetowy dla wsparcia

Pomoc internetowa w czasie rzeczywistym

Aby dokonać sprzedaży w sklepie fizycznym, sprzedawca wykorzystuje wszystkie dostępne narzędzia, w tym informacje o kliencie, jego przeszłych doświadczeniach, rodzajach poszukiwanych produktów i tak dalej. Czat na żywo umożliwia sprzedawcy wykonywanie tych samych funkcji online
Wave

Chat-bot

Czy chcesz zarządzać swoim czatem internetowym natychmiast i 24/7? Chcesz udzielić natychmiastowej odpowiedzi na proste pytania swoich klientów? Przestań ładować agentów tą pracą, ponieważ chatbot może to zrobić. Stworzyliśmy chatbota opartego na sieciach neuronowych, który potrafi rozpoznawać mowę / teksty i udzielać odpowiedzi na szeroki wachlarz pytań. Ponadto stworzyliśmy technologię, która pozwala nam uczyć go więcej, dostosowując chatbota do potrzeb Twojej branży.
Na razie ostateczny chatbot jest dostępny dla e-maili, czatów internetowych i czatów w sieciach społecznościowych. Wkrótce zostanie uruchomiony chatbot dzwoniący.

, Czat internetowy dla wsparcia

Zmniejsz liczbę porzucanych koszyków dzięki Proactive Webchat

Dokonać zakupu 3 razy bardziej prawdopodobne kiedy kontaktujesz się z klientami na czacie. Jeśli klient utknie na stronie kasy, możesz automatycznie skontaktować się z czatem i pomóc mu sfinalizować zakup.
Wave

Pełna lista funkcji czatu internetowego dla wsparcia

Widżet czatu internetowego
Rozmowa z klientami w czasie rzeczywistym
Kolejka czatu
Pełna personalizacja widżetu czatu
Konfigurowalne pozdrowienia
„Offline” lub nieodebrana zmiana czatu na bilet
Ocena satysfakcji