Voordelen
Voordelen van Oxon
Alles in een
Het OXON-platform is ontworpen om klanteninteractie via telefoon, webchat, e-mail en sociale netwerken op één plaats met elkaar te verbinden.
Het is een prachtig eenvoudig systeem om te volgen, prioriteiten te stellen en op te lossen Klantenservice kaartjes.
HRM&CRM
Oxon is niet alleen een klassiek steunpunt. Het is ook een stapel krachtige tools voor workflowbeheer en klantenrelatiebeheer. Met Oxon kunt u gegevens verzamelen en verwerken voor analytische rapporten, de activiteiten en prestaties van werknemers volgen en nog veel meer. Leer meer
Waarde voor uw bedrijf
Vermindering van
31
%
in operationele kosten
Verbeteren
23
%
in oproep resolutie
Vermindering
13
%
in gespreksafhandelings tijd
Bewezen in
57