Video-oproepen

Video Gesprekken

, Video-oproepen
Geen front-side apps meer
Vergeet het downloaden van applicaties van derden, het zoeken naar accounts en het springen van venster naar venster op het bureaublad. Nu staat alles op één plek.
Werkt in elke browser
Gebruik je Safar, Chrome, Mozzila? Geen zorgen, spraakoproepen zijn compatibel met ze allemaal!
Hoge veiligheidsnormen
Tijden waarin hardware veiliger was als een cloud voorbij is. U kunt er gerust op zijn dat alle informatie die via een spraakoproep wordt gezegd, veilig blijft.
Videogesprekken met hoge kwaliteit
Videogesprekken met hoge kwaliteit De Oxon-videogesprekken zijn gemaakt met de nieuwste technologieën en laten uw klanten en klantenondersteuningsmedewerkers genieten van videogesprekken van hoge kwaliteit.

Stop met je zorgen te maken over veiligheid

U hoeft geen niet-geverifieerde programma’s en toepassingen van derden te gebruiken voor videogesprekken. Doe alles binnen OXON. Zo kunnen u en uw klanten, zakenpartners of collega’s er zeker van zijn dat alle informatie tussen u en hen wordt gehouden.

, Video-oproepen

Multifunctioneel support-center in uw browser

De video-oproepfunctie is beschikbaar in elke browser, samen met alle andere Oxon-functies.
Alle videogesprekken zien eruit als normale gesprekken in de agent-kant app. Het beste deel? Alles is eindelijk op één plaats en uw contact center specialisten kunnen effectiever multitasken dan ooit tevoren.

Client-kant widget

Een widget zal in de client toepassing worden geplaatst. De integratie ervan is een zeer eenvoudig proces, omdat het is geïmplementeerd als een “iframe”.
Gebruikers kunnen uw privacybeleid en voorwaarden lezen, akkoord gaan en een gesprek beginnen in de widget. Aan het eind van een gesprek kan de gebruiker het evalueren. Zo kunt u altijd voor de beste klantervaring zorgen.
, Video-oproepen
Wave

Volledige lijst met functies voor videogesprekken

Peer-to-peer video-oproepen
Client-side ingebouwde widget
Ondersteuning voor alle browsers
Evaluatieformulier na gesprek