Šajā konfidencialitātes paziņojumā ir paskaidrots, kā mēs apstrādājam personisko informāciju, ko mēs vācam no klientiem un potenciālajiem klientiem, kad viņi izmanto Oxon pakalpojumus, apmeklē mūsu pasākumus vai telpas, abonē mūsu jaunumus vai izmanto mūsu vietnes, lietotnes, platformas un pakalpojumus, uz kuriem attiecas šī konfidencialitāte. Paziņojums (mūsu “Pakalpojumi”).

Oxon ir jūsu personiskās informācijas līdzdatu pārzinis, tas ir, vienība, kas nosaka par jums apstrādātās personiskās informācijas apstrādes “mērķus un līdzekļus” vai, citiem vārdiem sakot, lietojumus, kuriem Oxon apstrādā jūsu personisko informāciju. informāciju un veidu, kādā tas tiek darīts. Oksons ir daļa no Canon grupas. Lūdzu, skatiet sadaļu “Oxon definīcija” šī konfidencialitātes paziņojuma apakšdaļā, lai iegūtu sīkāku informāciju par Oxon.

KAD ATTIECAS UZ ŠO PRIVĀTUMA PAZIŅOJUMU

Šis konfidencialitātes paziņojums attiecas uz šādiem pakalpojumiem:

• Izmantojot mūsu iebūvēto Facebook tērzēšanas lietojumprogrammu, kas ļauj tērzēt ar jūsu biznesa klientiem, izmantojot Facebook.
• Veidlapas aizpildīšana kādā no mūsu lietotnēm vai vietnēm.
• Sazināšanās ar mums, izmantojot atzvanīšanas vai tiešsaistes tērzēšanas funkcijas
• Mēs domājam, ka mūsu preču un pakalpojumu mārketings var interesēt jūs un jūsu biznesu.

INFORMĀCIJA, KO VĀCAM UN KAM MĒS TO IZMANTOJAM

Mēs apkopojam personisko informāciju šādos gadījumos:

• Kad esat izteicis interesi par mūsu piedāvāto produktu vai pakalpojumu: mēs apkoposim jūsu biznesa kontaktinformāciju. Piemēram, ja vēršaties pie mums tiešsaistē, apmeklējat mūsu stendu kādā pasākumā un / vai zvanāt mums par iespējamo pakalpojumu vai produktu, mēs atzīmēsim jūsu informāciju, lai mēs varētu sekot jūsu vaicājumam, kā arī piedāvāt citus produktus un pakalpojumi, kas var interesēt jūsu biznesu.
• Reģistrējoties pakalpojumam, mēs piedāvājam: Jums tiks lūgti vairāki personas dati, kas nepieciešami, lai izveidotu pakalpojumu portāla kontu un piedāvātu jums mūsu Pakalpojumus. Daži no šiem laukiem ir atzīmēti kā obligāti. Ja jūs nesniedzat mums informāciju, kas ir atzīmēta kā obligāta, mēs, iespējams, nespēsim jums nodrošināt visus vai daļu no Pakalpojumiem.
• Kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus: mēs varam apkopot un apstrādāt personisko informāciju par šādu pakalpojumu izmantošanu, lai uzlabotu jūsu vispārējo pieredzi un izpildītu savas saistības pret jums.
• Pētot mūsu tirgu un atrodot potenciālos pircējus: lai pārliecinātos, ka sasniedzam atbilstošu biznesa auditoriju, mēs laiku pa laikam varam iegādāties mārketinga sarakstus un citas datubāzes, sniedzot kontaktinformāciju. Tajos var būt jūsu vārds, uzņēmuma e-pasta adrese un uzņēmuma tālruņa numurs. Tomēr mēs nepērkam mārketinga sarakstus, kas satur jūsu privāto kontaktinformāciju ārpus darba.
• Lai uzlabotu jūsu lietotāja pieredzi un mūsu pakalpojumu vispārējo kvalitāti: zinot jūsu pamata personisko informāciju, mēs varam personalizēt jebkuru saziņu, kuru mēs jums nosūtām. Piemēram, mēs apkopojam jūsu lomu informāciju, lai nodrošinātu, ka mēs nodrošinām mārketingu, kas ir saistīts ar jūsu lomu jūsu biznesā.

Tālāk mēs sīkāk aplūkojam, kā mēs šajos apstākļos izmantojam savākto informāciju.

• Nodrošināt tiešsaistes kontus
  Šī ir personiskā informācija, kuru jūs mums sniedzat, izveidojot tiešsaistes kontu (piemēram, mūsu pakalpojumu portālus), kas personiski identificē jūs, nevis jūsu uzņēmumu, piemēram, jūsu vārdu, amatu jūsu uzņēmumā, uzņēmuma e-pasta adresi vai tālruņa numuru. Šī informācija ir nepieciešama vairāku iemeslu dēļ:
  • Lai pārbaudītu savu identitāti un palīdzētu identificēt lietotājus: Piemēram, jūsu e-pasta adrese var darboties kā jūsu lietotājvārds, lai pierakstītos tiešsaistes kontā un piekļūtu Oxon Services.
  • Lai nosūtītu svarīgus paziņojumus: piemēram, mēs lūdzam jūsu e-pasta adresi, lai mēs varētu jums nosūtīt jūsu pasūtījumu vai pakalpojumu atjauninājumu apstiprinājumu. Mēs arī nosūtīsim jums paziņojumus par pirkumiem vai mūsu noteikumu, nosacījumu un politikas izmaiņām.
• Atbildot uz klientu jautājumiem
  Jūsu personas dati tiks apstrādāti, lai atbildētu uz jautājumiem un palīdzētu identificēt lietotājus. Piemēram, jūsu kontaktinformācija tiks apkopota, kad iesniegsit atzvanīšanas veidlapu vai izmantosiet mūsu klientu tērzēšanas funkcijas, un pēc tam to turpmāk varēs izmantot kā identifikatoru. Ikreiz, kad aizpildāt veidlapu mūsu vietnē vai lietotnē, mēs varam uzglabāt attiecīgos identitātes datus, lai mēs varētu izsekot jūsu vaicājuma vēsturei un efektīvāk ar to rīkoties.
• Pasākumu vadība
  Mēs apkopojam jūsu informāciju, lai reģistrētu jūs pasākumam, vebināram vai semināram, par kuru jūs esat izrādījis interesi, apstrādājam jūsu maksājumu par pasākumu (ja piemērojams) un sniedzam jums attiecīgajam pasākumam nepieciešamos materiālus: piemēram, un atkarībā no veida iesaistītā notikuma gadījumā mēs apkopojam jūsu vārdu, tālruņa numuru (lūdzu, norādiet tikai jūsu uzņēmuma tālruņa numuru), ārkārtas kontaktinformāciju (ja tas ir absolūti nepieciešams), uztura prasības un visu citu nepieciešamo informāciju, lai jūs varētu maksimāli izmantot savu pieredzi.
• Lai uzzinātu par savām aktivitātēm

• Pārlūkošanas uzvedība, informācija par ierīci un mijiedarbība
  Dažreiz mēs reģistrējam informāciju par jūsu darbībām (piemēram, atkārtotus vietnes apmeklējumus, mijiedarbību, atslēgvārdus, tiešsaistes satura veidošanu), kad piekļūstat mūsu pakalpojumiem un tos izmantojat, lai laika gaitā mēs varētu veidot klienta attēlu. Tas ietver arī informāciju par ierīcēm un metodēm, kuras izmantojat, lai mijiedarbotos ar Oxon Services un saturu, tostarp izmantojot pakalpojumu portālu. Mēs varam apvienot uzvedības informāciju (piemēram, jūsu pārlūkošanas darbību) ar jūsu personisko informāciju, taču mēs neglabāsim nekādu personisko informāciju saistīts ar laukiem, kurus esat atstājis tukšu reģistrēšanās laikā. Ja informācija, kas jūs identificē, nav nepieciešama, lai sasniegtu šajā sadaļā norādītos mērķus, mēs uzvedības informāciju apstrādāsim tikai apkopotā veidā.

Mēs uztveram informāciju par jūsu operētājsistēmu un interneta pārlūku, kad apmeklējat Oxon vietni vai izmantojat mūsu pakalpojumus, tostarp informāciju, kas tiek automātiski reģistrēta, kad izmantojat mūsu pakalpojumus (piemēram, pieprasītā informācija, laika zīmogs, IP adrese un, ja nepieciešams un nepieciešams, , dažādi tīkla infrastruktūras un serveru identifikatori).

Mēs apstrādāsim jūsu uzvedības, ierīces un mijiedarbības informāciju šādiem mērķiem:

• • Nodrošināt, uzturēt, aizsargāt un uzlabot produktus un pakalpojumus un izstrādāt jaunus:
    
    • Piemēram, informāciju par to, kā jūs pārlūkojat mūsu vietnes vai meklējat produktus, var izmantot datu analīzei un izpētei, lai nodrošinātu labākus lietotāju braucienus, sniegtu atbilstošākus meklēšanas rezultātus vai strukturētu veidu, kā informācija tiek parādīta mūsu pakalpojumos.
• • Lai uzlabotu lietotāju pieredzi un mūsu pakalpojumu vispārējo kvalitāti:
    
    • Jūsu darbība, piemēram, apmeklētās lapas vai apskatītie vienumi, mums māca to, kas jums šķiet vissvarīgākais un interesantākais mūsu Pakalpojumos, lai mēs varētu pielāgot jūsu pieredzi visam svarīgākajam un parādīt personalizētu saturu.
    • Ierīču un platformu identifikatori ļauj mums zināt, kuru ierīci izmantojat, lai piekļūtu mūsu pakalpojumiem, lai tos pielāgotu un optimizētu savai ierīcei un uzlabotu vispārējo lietotāja pieredzi (piemēram, nodrošinot atbilstošāku saturu un reklāmas ierīcē vai pārlūkprogrammā, kuru izmantojat. ).
    • Datu glabāšana lokāli savā ierīcē ļauj mums uzlabot lietas, piemēram, vietnes veiktspēju un satura ielādi, pat ja esat bezsaistē.
• • Ievērojot piemērojamo likumu prasības, sniegt jums mārketinga komunikācijas, piemēram, atbilstošāku saturu un piedāvājumus, kā arī jaunākās ziņas par produktiem un notikumiem, kas, mūsuprāt, interesēs jūs un jūsu uzņēmumu:

• • Piemēram, sekojot saitei uz apmācību no mārketinga e-pasta ziņojuma vai sekojot Oksonam Facebook vai Twitter.
  • Izpratne par to, kā un kur jūs mijiedarbojaties ar Oxon, nozīmē, ka mēs varam sniegt jums personalizētāku un noderīgāku informāciju, izmantojot jūsu vēlamos saziņas kanālus.
• • Lai aizsargātu citus mūsu lietotājus un Oxon:
    
    • Mēs varam pārraudzīt neparastas vai aizdomīgas darbības Oxon pakalpojumos, piemēram, automatizētu ļaunprātīgu izmantošanu, lai mēs varētu ātri to novērst un informēt jūs par potenciāli krāpnieciskām darbībām, kas ietekmē jūsu kontu.
    • Mēs, iespējams, izmantosim jūsu personisko informāciju arī iekšējam auditam, lai ievērotu piemērojamās juridiskās prasības.

• Informācija par produktu, produkta lietošana un servisa un atbalsta vēsture

Šī ir informācija par jūsu Oxon produktiem vai risinājumiem (piemēram, par sniegtajiem pakalpojumiem, programmatūras lietojumprogrammām un iegādes datumu), par to, kā tiek iestatīti un izmantoti Oxon produkti vai risinājumi (piemēram, lietotāja iestatīšana un preferences, instalēšana un integrēšana vai citi iestatījumi ) un mūsu Pakalpojumi, kā arī informācija par jūsu klientu vai pārvaldīto pakalpojumu, turētajām licencēm, garantijas un remonta mijiedarbību ar Oxon. Dažreiz šī informācija ir saistīta ar jūsu biznesu, bet citreiz tai obligāti jābūt saistītai ar jums personīgi. Daļa šīs kategorijas informācijas nav kvalificējama kā personiska informācija, taču mēs piemērosim visus nepieciešamos drošības pasākumus, lai nodrošinātu arī privātumu šīs informācijas. Mēs apstrādāsim šos datus šādiem mērķiem:

• • Lai sniegtu jums noderīgāku informāciju, atbilstošāku saturu un piedāvājumus, kā arī jaunākās ziņas par mūsu produktiem, risinājumiem, pakalpojumiem un notikumiem: piemēram, personalizētu un noderīgu informāciju, piemēram, ekspertu padomus un padomus, mācību resursus, programmatūras atjauninājumus, instalēšanu vai instalēšanu. lietotāja rokasgrāmatas vai informācija par attiecīgajiem apmācības kursiem.
  • Nodrošināt, uzturēt, aizsargāt un uzlabot produktus un pakalpojumus, kā arī izstrādāt jaunus: Izpratne par to, kā klienti izmanto mūsu produktus, palīdz mums noteikt funkcijas, kas mums jāuzlabo vai jāpievieno nākamajiem produktiem.
  • Lai palīdzētu atrisināt visas problēmas, kas jums varētu rasties saistībā ar Oxon produktiem un pakalpojumiem:
    
    • Mums ir nepieciešama jūsu produkta informācija, lai mēs varētu efektīvāk novērst jūsu vaicājumus, sniedzot jums informāciju, kas raksturīga tieši jūsu Oxon produktam.
    • Izpratne par operētājsistēmu (OS) ļauj mums efektīvāk novērst jūsu vaicājumu, piemēram, sniedzot jums informāciju par attiecīgajām draiveru lejupielādēm.
• Izpildes nolūkos
  Lai atbalstītu jūsu biznesu un izpildītu mūsu līgumu par pakalpojumiem ar jums, mums, iespējams, būs jāvāc personas dati, lai izpildītu pasūtījumus un veiktu pakalpojumus. Mums, iespējams, būs jāorganizē tikšanās, lai to izdarītu, un tāpēc mums jāsaņem kāda kontaktpersona jūsu uzņēmumā. Piemēri:

• kad reģistrējat zvanu, lai vienotos par palīdzību pakalpojumā;
• aizpildot veidlapu, mēs jums nosūtām informāciju par kādu no mūsu produktiem, ieskaitot tiešsaistes versijas;
• kad mēs sniedzam jums pārvaldītu pakalpojumu informāciju, piemēram, ziņošanu, lietošanu un izmantošanu;
• kad mēs pārbaudām identitāti, lai pārbaudītu AML / KYC;
• kad mēs atklājam problēmas ar jūsu Oxon programmatūru vai aparatūru, par kurām mums jārunā; un
• kad jūs organizējat vietas apmeklējumus vai aprīkojuma savākšanu.
• Kad mums būs jāveic tehniskas darbības jūsu IT infrastruktūrā, mums var būt piekļuve personas datiem, kas ir jūsu organizācijas rīcībā. Ja mēs izmantojam trešās puses savām izpildes darbībām, mēs noteikti izvēlamies uzticamus partnerus, kuriem ir tādas pašas vērtības kā mums.
• Atkarībā no jūsu lomas mums, iespējams, būs jāizmanto jūsu informācija, lai sazinātos ar jums par tiešsaistes pakalpojumu pieejamību (piemēram, atjauninājumiem saistībā ar periodisku apkopi) vai šo pakalpojumu izmaiņām.
• Nosūtīt aptaujas un izmantot rezultātus, lai uzlabotu mūsu produktus un pakalpojumus
  Oxon laiku pa laikam nosūta mūsu klientiem aptaujas un atsauksmju veidlapas. Ja jūs sniedzat savu vārdu un kontaktinformāciju, mēs tos varam izmantot, lai atbildētu uz jebkādām atsauksmēm, sniegtu jums informāciju, kas, mūsuprāt, jūs interesēs dzirdēt, ņemot vērā jūsu atbildes, un pievienos jūs mūsu mārketinga datu bāzei (jūs varat atteikties no tā laikā aptauja, ja jūs neinteresē).
• Informācija par pirkumu
  Mēs veicam uzskaiti par precēm un pakalpojumiem, kurus iegādājaties, izmantojot Oxon Services. Tas palīdz mums nodrošināt, uzturēt, aizsargāt un uzlabot produktus un pakalpojumus, kā arī izstrādāt jaunus. Mēs nosūtām arī svarīgus paziņojumus, piemēram, paziņojumus par pirkumiem vai mūsu noteikumu, nosacījumu un politikas izmaiņām.
• Informācija par maksājumu
  Mēs neapstrādājam un neglabājam jūsu bankas vai kredītkartes / debetkartes datus, kas tika izmantoti, pērkot preces un pakalpojumus, izmantojot Oxon Services. Maksājumi par pirkumiem tiek veikti, izmantojot trešo pušu maksājumu platformas, kuras jūsu bankas datus nepiedalās Oxon.
• Sīkdatnes un citas tehnoloģijas
  Sīkdatnes un tamlīdzīgas tehnoloģijas (piemēram, tīmekļa bākas) ir nelieli informācijas gabali, ko izmanto tehnisko un / vai personisko datu glabāšanai, pakalpojuma lietotāju identificēšanai un noteiktu funkciju iespējošanai. Lai uzzinātu vairāk par mūsu Pakalpojumu izmantotajām sīkdatnēm un to noraidīšanu, lūdzu, apmeklējiet katram pakalpojumam piemēroto sīkfailu paziņojumu, kuram var piekļūt, izmantojot mūsu vietņu mājas lapu vai mūsu lietotņu atbilstošo sadaļu.
• Juridiskās un normatīvās prasības un citi uzņēmējdarbības mērķi
  Mums dažreiz ir jāapstrādā jūsu personas informācija, lai tā atbilstu piemērojamajiem likumiem un noteikumiem, piemēram, ja mums ir pienākums ziņot par aizdomām par krāpšanu. Jūsu informācijas apstrādei var būt arī citi ar uzņēmējdarbību saistīti mērķi, tostarp sarunu vešana, līgumu slēgšana un izpilde, kontu un uzskaites pārvaldīšana, korporatīvās sociālās atbildības atbalstīšana, juridiskā, regulatīvā un iekšējā izmeklēšana

JURIDISKAIS PAMATS PERSONAS INFORMĀCIJAS LIETOŠANAI

Oxon apstrādās jūsu personisko informāciju tikai tur, kur mums to darīt ir tiesisks pamats.

Juridiskais pamats būs atkarīgs no tā, kuriem no iepriekš minētajiem mērķiem mēs esam apkopojuši un izmantojuši jūsu personisko informāciju. Gandrīz visos gadījumos juridiskais pamats būs viens no šiem:

• Oksonas likumīgās biznesa intereses: ja Oxon ir nepieciešams saprast mūsu klientus, reklamēt mūsu preces, produktus un pakalpojumus un efektīvi darboties kā IT pakalpojumu sniedzēju un fotogrāfiju produktu, risinājumu un pakalpojumu ražotāju. Papildinformāciju skatiet zemāk 1. sadaļā.
• Līguma izpilde ar jūsu uzņēmumu: kur jūs esat pasūtījis vai pieprasījis produktus vai pakalpojumus no mums, un mums ir jāizmanto jūsu kontaktinformācija, lai apstrādātu jūsu pasūtījumu un piegādātu produktus vai pakalpojumus.
• Likumu ievērošana: ja Oxon ir pakļauts juridiskām saistībām un viņam jāizmanto jūsu personiskā informācija, lai izpildītu šo pienākumu.
• Piekrišana: piemēram, ja esat mums brīvprātīgi sniedzis informāciju, lai piedalītos konkursā. Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu.
• Mūsu likumīgās intereses
  Oxon likumīgās intereses ietver gadījumus, kad Oxon ir nepieciešams pietiekami detalizēti izprast mūsu klientus, lai mēs varētu radīt un reklamēt jaunus produktus un pakalpojumus un piedāvāt saviem klientiem labāku pieredzi. Piemēram:

• Mēs veicam analīzi uz šī juridiskā pamata, jo tie ir nepieciešami, lai sniegtu jums pielāgotu pieredzi un lai mēs varētu uzlabot, uzturēt un pārvaldīt savus produktus un pakalpojumus tādā veidā, kas atbilst jūsu kā klienta cerībām;
• Mums jāizmanto jūsu informācija, lai mēs varētu labāk atbalstīt jūsu organizāciju un uzturēt jūsu izmantotos produktus un pakalpojumus;
• Mēs izmantojam svina un kampaņu pārvaldības tehnoloģiju, lai palīdzētu mums analizēt, kā klienti mijiedarbojas ar mums, un galu galā sniedz jums atbilstošāku un interesantāku saturu;
• Mēs iesaistāmies produktu izstrādē, lai uzlabotu savus produktus un pakalpojumus, un kā daļu no šī procesa izmantosim jūsu atsauksmes no aptaujām un citur; un
• Tāpat kā lielākā daļa uzņēmumu, kur pieļaujams, mēs tirgojam jaunus produktus un pakalpojumus, kas, mūsuprāt, jūs varētu interesēt, vienmēr piedāvājot iespēju atteikties