īsziņa
īsziņa
Neto veicinātāja rādītājs
Izmantojot NPS, pēc izejoša zvana varat nosūtīt automātisku ziņojumu, lai novērtētu klienta apmierinātību. Tajā ir viens jautājums, kurā tiek jautāts, cik iespējams, ka klients ieteiks zīmolu citiem.
Masu ziņojumi
Tūkstošiem ziņojumu ar vienu klikšķi. Vienlaikus sasniedziet visus klientus no atlasītās datu bāzes. Vienkāršs veids, kā nosūtīt brīdinājumus, atgādinājumus vai akcijas.
Kāpēc NPS ir svarīgs?
NPS ir lielisks un vienkāršs veids, kā izsekot klientu lojalitātei un klasificēt tos trīs kategorijās. Ja bizness to pielāgo kā galveno klientu apmierinātības rādītāju, tas var veicināt uzņēmuma izaugsmi, norādot stiprās un vājās puses.
Nosūtiet tūkstošiem personalizētu īsziņu
Vislabākie mārketinga ziņojumi ir tie, kas ir personiski, taču var būt grūti domāt par katru klientu un uzrakstīt viņiem atsevišķu īsziņu. Tāpēc OXON izveidoja rīku, kas ļauj ērti pielāgot īsziņas tik daudzām grupām, cik vēlaties, un nosūtīt to uzreiz visām.
