Chatbot (Beta)

Chatbot

BETA

Wave
, Chatbot (Beta)
Nodomi
Ar AI mācīšanos tērzēšanas robots var interpretēt klientu nodomus un vienmēr pareizi atbildēt. Neatkarīgi no tā, kādā veidā klients jautā par cenām, tērzēšanas robots viņiem sniegs atbildi par to.
Automatizēts diennakts atbalsts
Tērzēšanas robotam nav laika ierobežojumu. Tas var atbildēt uz klientu jautājumiem naktī, nedēļas nogalēs vai svētku dienās.
Samazina izmaksas
Pārņemot klientu plūsmu no tiešajiem aģentiem, tērzēšanas robots var ietaupīt līdz pat 30% apkalpošanas izmaksu.
Pielāgojams dažādām vietnēm un kanāliem
Tērzēšanas robotu var iestatīt savai vietnei, sociālo tīklu kurjerim vai pat e-pastam.

Pieņem revolucionāro tērzēšanas robotu

Tērzēšanas robots ir modernākā tehnoloģija klientu atbalsta jomā. Tas atbild uz biežiem un vienkāršiem jautājumiem un tādējādi atbrīvo dzīvos aģentus, lai viņi varētu koncentrēties uz vairāk pievienotās vērtības uzdevumiem. Robots arī vāc potenciālos klientus, lai jūsu bizness varētu augt. Tas ir ārkārtīgi elastīgs, tāpēc to var izmantot jebkura veida bizness. Tērzēšanas robots var sniegt informāciju vai veikt tādas darbības kā palīdzība pirkuma veikšanā vai klienta bilances pārbaude.

Wave

Labāki rezultāti

Neto veicinātāja rādītāja (NPS) +57% 57%
57%
pieaugums Pirmreizējās izšķirtspējas palielināšanās +85% 85%
85%
Samazināt -13% klientu plūsmas no tiešajiem aģentiem 13%
13%
Samaziniet pakalpojumu izmaksas -25% 25%
25%
Wave

Pilns ienākošo zvanu centra pakalpojumu saraksts

No teksta uz izrunu
Runa uz tekstu
Dabas valodas apstrāde
Small-Talk funkcija
AI mācīšanās
Chatbot, pamatojoties uz jūsu vietnes FAQ
Chatbot, pamatojoties uz jūsu zināšanu bāzi
Iepriekš konfigurēts Chatbot pa nozarēm
120 valodas
Pāreja uz reālu aģentu, ja jautājums nav tipisks