Privalumai

Oksono nauda

Viskas viename

OXON platforma sukurta tam, kad galėtumėtr bendrauti su klientais telefonu, internetinis pokalbiu, el. paštu, socialiniais tinklais sujungtais vienoje vietoje.

Tai labai paprasta stebėjimo, prioritetų nustatymo ir sprendimo sistema Pagalba klientams bilietai.

HRM ir CRM

„Oxon“ yra ne tik klasikinis pagalbos centras. Tai taip pat krūva galingų įrankių, skirtų darbo eigos ir santykių su klientais valdymui . Naudodamiesi „Oxon“ galite rinkti ir apdoroti duomenis analitinėms ataskaitoms, stebėti darbuotojų veiklą bei dar daugelį kitų dalykų. Sužinokite daugiau

Vertė jūsų verslui

Klientų pasitenkinimas Padidėjęs klientų pasitenkinimas iki 95%
95%
95%
Darbuotojų produktyvumas Darbuotojų produktyvumo padidėjimas nuo 53% iki 72% 72%
72%
Problemos sprendimo greitis Maksimaliai padidinkite atsakymo, pristatymo ir sprendimo laiką 89%
89%

Mažinti

31 %
veiklos sąnaudose

Pagerėk

23 %
skambučio rezoliucijoje

Redukcija

13 %
skambučio tvarkymo metu

Įrodė

57
verslo įmonėms
Wave