Išeinantys skambučiai

Išeinantys skambučiai pardavimams, rinkodarai ir duomenų rinkimui

Wave
, Išeinantys skambučiai
Registruojant visus pardavimo užsakymus pagal iškvietimą
Registruokite visus pardavimo užsakymus skambučio metu naudodami mūsų įmontuotą CRM. Motyvuokite savo agentą naudodamiesi automatine premijų skaičiavimo sistema iš registruotų pardavimų.
Automatinis SMS ir el. laiškas po skambučio
Pasirinkite skambučio pabaigos priežastį, kuri automatiškai siunčia el. laiškus ar tekstinius pranešimus klientams po skambučio. Šie tolesni pranešimai labai pagerina jūsų pardavimo konversijų rodiklį ir bendrą klientų patirtį
Pardavimų pagreitinimo įrankiai
Automatinis rinkiklis, scenarijai, intelektualusis sąrašas ir potencialių klientų tvarkymas, agento tikslai ir rezultatai ... viskas sklandžiai integruota
Išmaniosios kampanijos
Konfigūruok automatinio rinkimo režimus, produktus, užsakymą, atlygį, komisinių valdymą, išmaniuosius budėjimo įrankius, kokybės užtikrinimą, duomenų tvarkymą ir dar daugiau

Vidutinis skambučių skaičius

115
AGENTUI KIEKVIENĄ DIENĄ

Konversijų kūrėjai

8
per dieną

Vidutinis ACW laikas

15
sekundžių

Tvarkymas po skambučio

20
sekundžių
, Išeinantys skambučiai

Efektyvi išeinančių skambučių strategija, ką tai reiškia?

Mes siūlome įvairių rūšių išeinančius skambučius ir įrankius, kad agentas galėtų pasiekti maksimalų efektyvumą. Pradedant nuo pokalbio rankraščio parengimo ir baigiant apklausa po pokalbio: jūsų agento kasdienėje darbo eigoje naudojama tiksliai apibrėžta sistema ir jūs neprarandate naudingų duomenų apie savo klientus.
Wave

Agentų produktyvumas

Efektyvumas padidėjo iki 30%, valdant užsakymus ir apklausos metu atliekant apklausas. 130%
130%
Nuspėjamasis rinkimas gali pagerinti agentų produktyvumą 400% 400%
400%

Iki 60% daugiau skambučių naudojant automatinius skambinimo metodus 60%
60%
Konversijų rodikliai padidėja 128% 128%
128%
Nuspėjamieji rinkikliai padidina agentų naudojimą nuo 40 minučių per valandą iki 57 minučių per valandą 42%
42%
Wave

Pilnas siunčiamų skambučių sąrašas

Kampanijos su konkrečiais darbo reikalavimais
Skambučio nutraukimas
Bilietų sistema
Kliento skambutis
Rankiniai skambučiai
Pusiau automatiniai skambučiai
Automatiniai skambučiai
Nuspėjamasis rinkėjas
Vizualinio skambučio scenarijaus kūrimas
Skambučių įrašai
Greitos paieškos įrašai
NPS - „Net Promoter Score“
Integracija su CRM
Integracija su vidinėmis sistemomis (vidinė sistema)
„Mini CRM“
Automatinis el. Paštas, SMS
Kliento įšaldymas / blokavimas
Tiesioginė informacijos suvestinė: gaunami / siunčiami skambučiai
Išeinančių skambučių reguliavimas ir kontrolė
4 ryšio kanalai
Pajamų ir komisinių skaičiavimo įrankiai pagal kampaniją ar agentą
Automatinis dublikatų aptikimas
Aktyvus apklausų valdymas
CATI tyrimai