Pagrindinis puslapis „Oxon“
Debesų pagrindu veikianti kontaktų centro valdymo platforma
Dirbtinio intelekto sukurta programinė įranga
skirta geriausiai klientų patirčiai
skirta geriausiai klientų patirčiai
Visi kanalai vienoje programinėje įrangoje
Ar jūs vis dar naudojatės keliomis paslaugomis jūsų palaikymo centrui? Ar jūsų agentai priversti atsidaryti
10 langų vienu metu?
Pamiršk apie tai dabar! Visas jūsų problemas galima išspręsti naudojant gražiai centralizuotą „Oxon“ sistemą.
Ar klientas susisiekia su jumis telefonu, SMS žinute, el. paštu, „Facebook“ ar per internetinę svetainę , visa tai bus rodoma viename lange. Visų kanalų istorija bus saugoma vienoje vietoje. Toks paprastas ir elegantiškas sprendimas padidina klientų aptarnavimo centro efektyvumą 30 proc. .
Pamiršk apie tai dabar! Visas jūsų problemas galima išspręsti naudojant gražiai centralizuotą „Oxon“ sistemą.
Ar klientas susisiekia su jumis telefonu, SMS žinute, el. paštu, „Facebook“ ar per internetinę svetainę , visa tai bus rodoma viename lange. Visų kanalų istorija bus saugoma vienoje vietoje. Toks paprastas ir elegantiškas sprendimas padidina klientų aptarnavimo centro efektyvumą 30 proc. .
Privaloma turėti 2021 m .: dirbtiniu intelektu pagrįstas pokalbių robotas
Lengvai sutvarkykite 24/7 jūsų žiniatinklio interneto pokalbių valdymą su išmaniuoju pokalbių robotu. Tai nėra senomis taisyklėmis pagrįstas pokalbių robotas. Tai yra robotas, kuris gali suprasti natūralią žmogaus kalba, sinonimus ir mandagiai reaguoti į trumpus pokalbius .
„Oxon Chatbot“ gali:
„Oxon Chatbot“ gali:
- Padėti vartotojams rasti informacijos apie savo produktus;
- Atsakykite į naudotojų klausimus iš jūsų DUK sąrašo;
- Rezervavimas ir pirkimas bet kokio produkto / rezervacijos atšaukimas;
- Užsakyti / atšaukti susitikimą;
Darbuotojų produktyvumas
40%
padidinti
Klientų pasitenkinimas
35%
tobulinimas
Visiškai skaitmeninis įsitraukimas
24%
padidinti
Palaikymo klientui išlaidos
50%