Komprimerad hemsida SpeedTest


, Komprimerad hemsida SpeedTest

Omni-channel customer support

Samtal, SMS, e-post, sociala nätverk, webbchatt
, Komprimerad hemsida SpeedTest

Telemarketing and sales campaigns

Automatisk uppringare, SMS och e-post, personlig massmeddelande, samtalsundersökningar
, Komprimerad hemsida SpeedTest

Employees management & workflow analytics

Kunskapsbas, istoriska rapporter, instrumentpaneler i realtid, försäljningsspårning

Oxon struktur

Det finns 3 allmänna nivåer i Oxon-systemet: handledare, teamledare och team . Beroende på vilka nivåer vi designade 2 annan programvara: programvara för chefer / teamledare och programvara för arbetare / agenter .
The supervisor manages all the processes, tasks and adjustments. The dashboard with real-time performance, reports and analytics figures are available for Supervisor.
The teamleader has almost the same facilities, he/she works with reports, dashboards and analytics as well but with restricted access privilege. The teamleader manage teams.
The team is consist of agents, who works directly with the clients on making or receiving calls, making chats, mailing with clients and so on. Every agent's performance is displayed for teamleaders and supervisor in the real-time.

Programvara för agent:

Communicates with customers through all communication channels
Easy to use interface
All channels in one window
Customer information & historical timeline

Programvara för teamledare:

Used by team leaders of the company as well as directors and executives.
Creates & manages workflow
Analyses agents performance
Sees customers problems & satisfaction levels

Allt i ett

OXON-plattformen är skapad för att ha kundinteraktion överallt telefon, webbchatt, e-post, sociala nätverk ansluten på en enda plats.

Det är ett vackert enkelt system för spårning, prioritering och lösning Kundsupport biljetter.


Oxon är inte bara klassiskt supportcenter. Det är också en stapel kraftfulla verktyg för arbetsflödeshantering och kundrelationshantering . Med Oxon kan du samla in och bearbeta data för analytiska rapporter, spåra anställdas aktivitet och prestanda och mer många andra saker. Läs mer


Vill ge en omedelbar svar på dina kunders enkla frågor? Sluta ladda agenter med det här arbetet, för en chatbot kan göra detta . Vi skapade en chatbot baserad på neurala nätverk som kan känna igen tal / texter och ge svar på ett stort antal frågor. Dessutom skapad teknik gör det möjligt att lära sig mer, och anpassa chatbot efter dina branschbehov.
För tillfället är den ultimata chatboten tillgänglig för e-post, webbchattar och chattar på sociala nätverk. Att ringa chatbot kommer snart att lanseras.


Inga berättelser, bara fakta


31 %
i driftskostnader


23 %
i samtalsupplösning


13 %
i tid för samtalshantering

Bevisat i


Vad får du med Oxon?

Average Rating 4.9/5

Choose your Oxon

If you are planning to form your Customer Support centre or decided to optimize and upgrade your current system, take a closer look at this easy and multifeature solutions
, Komprimerad hemsida SpeedTest
  • Try all the functions of our system for free right now
, Komprimerad hemsida SpeedTest
  • General calls functions
  • Customer service & support
  • Sales, marketing & data collection
  • Productivity tools
, Komprimerad hemsida SpeedTest
Business plus
  • + Ticketing system, emails/SMS
  • + Customer experience management
  • + Support service
  • + API integrations with CRM
, Komprimerad hemsida SpeedTest
  • + Web-chat
  • + Social: Facebook
  • + NPS
  • + Phone support
  • + Mass email and SMS

Frequently Asked Questions

It’s our pleasure to answer any questions you have
How to start to work with Oxon?
Nothing could be easier. In less than an hour we will prepare a system for you, create users and configure it for your needs. We have prepared convenient and informative tutorials so that you can easily and quickly start working with Oxon and immediately appreciate its effective tools.
What size business Oxon system is intended for?
The system is absolutely expandable and adaptive for different size enterprises: from projects with 3 members to corporations with 3000 employees.
Can Oxon be personalised for my business?
Yes! Unlike other software solutions in this area, we offer a unique opportunity to personalize and adjust the system, focusing on your needs.
Do I need download and set up any software?
No, everything you need is browser and internet connection and all the Oxon powerful tools are accessible for you.
Is it possible to integrate data from another system?
Yes, we can easily integrate your data or existing system to Oxon, so you don't need to worry about your business system integrity.
Are international calls enabled?
Is a support included?
Yes, sure. We offer termless support: as you need any help we will be nearby.
How is Oxon priced?
Buying Oxon you are buying a subscription with monthly charging for each user. There are three main options for now: business, business and enterprise. A price will depend on the chosen package of features and number of users. You can find a full packages' description here.