Video chiamate

Video chiamate

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Niente più app frontali
Dimentica il download di applicazioni di terze parti, la ricerca di account e il salto da una finestra all'altra sul desktop. Ora tutto è in un unico posto.
Funziona con qualsiasi browser
Stai usando Safar, Chrome, Mozzila? Non preoccuparti, le chiamate vocali sono compatibili con tutte!
Elevati standard di sicurezza
Tempi in cui l'hardware era più sicuro quando un cloud è finito. Puoi stare tranquillo che tutte le informazioni dette tramite chiamata vocale rimarranno al sicuro.
Videochiamate ad alta risoluzione
Videochiamate ad alta risoluzione Le videochiamate Oxon sono realizzate con le più recenti tecnologie e consentono ai tuoi clienti e agli agenti dell'assistenza clienti di godere di conversazioni video di alta qualità.

Smettere di preoccuparsi della sicurezza

Non c’è bisogno di usare programmi e applicazioni non verificate e di terze parti per le videochiamate. Fate tutto dentro OXON. In questo modo voi e i vostri clienti, partner commerciali o colleghi potete essere sicuri che tutte le informazioni saranno mantenute tra voi e loro.

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Centro di supporto multifunzionale nel tuo browser

La funzione di videochiamata è disponibile in qualsiasi browser insieme a tutte le altre funzioni Oxon.
Tutte le videochiamate appaiono come chiamate tipiche nell’app lato agente. La parte migliore? Tutto è finalmente in un unico posto e i vostri specialisti di contact center possono lavorare in multitasking più efficacemente che mai.

Widget lato client

Un widget sarà inserito nell’applicazione client. La sua integrazione è un processo molto semplice, perché è implementato come un “iframe”.
Gli utenti possono leggere la vostra politica sulla privacy e i termini, accettare e iniziare una conversazione nel widget. Alla fine di una chiamata, l’utente può valutarla. In questo modo si può sempre garantire la migliore esperienza del cliente.
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Wave

Elenco completo delle funzioni di videochiamata

Videochiamate peer-to-peer
Widget integrato lato client
Supporto per tutti i browser
Modulo di valutazione dopo la chiamata