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Punteggio promotore internet
Con NPS puoi inviare un messaggio automatico dopo una chiamata in uscita per valutare la soddisfazione del cliente. Contiene una domanda che chiede quanto è probabile che il cliente raccomandi il marchio ad altri.
Messaggi di massa
Migliaia di messaggi con un solo clic. Raggiungi contemporaneamente tutti i tuoi clienti dal database selezionato. Un modo semplice per inviare avvisi, promemoria o promozioni.
Perché è importante NPS?
NPS è un modo semplice e ottimo per monitorare la fedeltà dei tuoi clienti e classificarli in tre categorie. Se l’azienda lo adatta come misura principale della soddisfazione del cliente, può guidare la crescita dell’azienda evidenziando punti di forza e di debolezza.
Invia migliaia di SMS personalizzati
I migliori messaggi di marketing sono quelli personali, ma può essere difficile pensare a ogni cliente e scrivere loro un SMS separato. Ecco perché OXON ha creato uno strumento che ti consente di adattare facilmente gli SMS a tutti i gruppi che desideri e di inviarli a tutti in una volta.
