CRM
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Sistema di gestione dei contatti
Oxon CRM include un sistema di gestione dei contatti che integra le informazioni variabili del cliente. Tutte le connessioni e le interazioni attraverso il sistema Oxon per i singoli account sono comodamente presentate nel sistema.
Cronologia per tutti i canali
L'intera cronologia delle interazioni con un contatto separato è archiviata nel sistema. Pertanto, è possibile costruire una politica orientata al cliente basata su dati specifici senza perdere un singolo cliente particolarmente fedele o meritevole.
Migrazione facile dal tuo CRM
Non ci sono dati persi dopo aver iniziato a usare Oxon. Possiamo facilmente migrare tutti i tuoi dati CRM: profili personali dei clienti, informazioni sugli agenti, commenti e così via su Oxon.
Potente sistema di gestione dei contatti
Oxon permette agli utenti di memorizzare e trovare facilmente le informazioni di contatto, come nomi, indirizzi, numeri di telefono e nomi di aziende.
Inoltre, il sistema prevede la creazione di tag e commenti per i singoli contatti, la creazione di liste di contatti, così come il blocco dei contatti. Fornisce anche la funzione di condivisione del calendario e permette ai colleghi di accedere allo stesso database.
Traccia la storia dei contatti
Oxon contact-centric database fornisce un approccio completamente integrato al monitoraggio di tutte le informazioni e le attività di comunicazione legate ai contatti.
Non importa se si tratta di chiamate, messaggi, e-mail – l’intera storia dell’interazione sarà salvata e mostrata nel profilo del contatto creato. Questo vi dà la possibilità di costruire una politica orientata al cliente basata su dati specifici senza perdere un solo cliente particolarmente fedele o utile.
Questo vi dà la possibilità di costruire una politica orientata al cliente basata su dati specifici senza perdere un solo cliente particolarmente fedele o utile.
Importazione o connessione tramite API dei dati del tuo CRM
Non ci sono dati persi dopo aver iniziato a usare Oxon. Possiamo migrare facilmente tutti i vostri dati CRM: profili personali dei clienti, informazioni sugli agenti, commenti e così via su Oxon.
I dati del tuo vecchio sistema possono essere importati nel CRM Oxon. Così come possiamo organizzare una connessione al vostro attuale CRM tramite API.
