Homepage Oxon
Gestione dei centri di contatto basata sul cloud
Software alimentato dall'intelligenza artificiale
per la migliore esperienza del cliente
per la migliore esperienza del cliente
Tutti i canali in un solo software
Stai ancora pasticciando con diversi servizi diversi servizi per il tuo centro di supporto? I vostri agenti sono costretti ad aprire
10 finestre alla volta?
Dimenticalo subito! Tutti i vostri problemi possono essere risolti con il bellissimo sistema centralizzato Oxon.
Se il tuo cliente ti contatta per telefono, SMS, e-mail, su Facebook o tramite webchat , tutti questi saranno mostrati in una finestra. Tutta la storia di tutti i canali sarà memorizzata in un unico posto. Una soluzione così semplice ed elegante aumenta l'efficacia del centro di supporto del 30%.
Dimenticalo subito! Tutti i vostri problemi possono essere risolti con il bellissimo sistema centralizzato Oxon.
Se il tuo cliente ti contatta per telefono, SMS, e-mail, su Facebook o tramite webchat , tutti questi saranno mostrati in una finestra. Tutta la storia di tutti i canali sarà memorizzata in un unico posto. Una soluzione così semplice ed elegante aumenta l'efficacia del centro di supporto del 30%.
Must have per il 2021: Chatbot basato sull'AI
Organizza facilmente il funzionamento 27/7 della tua webchat con un chatbot intelligente. Questo non è un vecchio chatbot basato su regole. È un chatbot che può capire il discorso umano naturale, i sinonimi, e rispondere educatamente alle chiacchiere.
Il Chatbot Oxon può:
Il Chatbot Oxon può:
- Aiuta gli utenti a trovare informazioni sui tuoi prodotti;
- Rispondi alle domande degli utenti dalla tua lista di FAQ;
- Prenotare e acquistare qualsiasi prodotto/annullare una prenotazione;
- Prenotare/cancellare una riunione;
Produttività dei dipendenti
40%
aumentare
Soddisfazione del cliente
35%
miglioramento
Impegno tutto digitale
24%
aumentare
Costi di supporto al cliente
50%
