SMS
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Score net du promoteur
Avec NPS, vous pouvez envoyer un message automatique après un appel sortant pour évaluer la satisfaction du client. Il contient une question demandant dans quelle mesure le client est susceptible de recommander la marque à d'autres.
Messages de masse
Des milliers de messages en un seul clic. Atteignez tous vos clients de la base de données sélectionnée à la fois. Un moyen facile d'envoyer des alertes, des rappels ou des promotions.
Pourquoi le NPS est-il important?
NPS est un moyen simple et efficace de suivre la fidélité de vos clients et de les classer en trois catégories. Si l’entreprise l’adapte comme mesure principale de la satisfaction client, elle peut stimuler la croissance de l’entreprise en soulignant ses forces et ses faiblesses.
Envoyez des milliers de SMS personnalisés
Les meilleurs messages marketing sont ceux qui sont personnels, mais il peut être difficile de penser à chaque client et de lui écrire un SMS séparé. C’est pourquoi OXON a créé un outil qui vous permet d’adapter facilement des SMS à autant de groupes que vous le souhaitez et de les envoyer à tous en même temps.
