CRM
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Système de gestionnaire de contacts
Oxon CRM comprend un système de gestion de contacts qui intègre les informations variables du client. Toutes les connexions et interactions via le système Oxon pour les comptes individuels sont présentées de manière pratique dans le système.
Historique de toutes les chaînes
L'historique complet des interactions avec un contact distinct est stocké dans le système. Ainsi, il est possible de construire une politique orientée client basée sur des données spécifiques sans manquer un seul client particulièrement fidèle ou digne d'intérêt.
Migration facile depuis votre CRM
Il n'y a aucune perte de données après avoir commencé à utiliser Oxon. Nous pouvons facilement migrer toutes vos données CRM : profils personnels des clients, informations des agents, commentaires, etc. vers Oxon.
Système puissant de gestion des contacts
Oxon permet aux utilisateurs de stocker et de trouver facilement des informations de contact, telles que des noms, des adresses, des numéros de téléphone et des noms de sociétés.
En outre, le système permet de créer des étiquettes et des commentaires pour les contacts individuels, de créer des listes de contacts, ainsi que de bloquer des contacts. Il offre également une fonction de partage de calendrier et permet aux collègues d’accéder à la même base de données.
Suivi de l’historique des contacts
La base de données Oxon centrée sur les contacts offre une approche totalement intégrée du suivi de toutes les activités d’information et de communication liées aux contacts.
Qu’il s’agisse d’appels, de messages ou d’e-mails, l’ensemble de l’historique des interactions sera enregistré et affiché dans le profil du contact créé. Cela vous donne la possibilité d’élaborer une politique axée sur le client, basée sur des données spécifiques, sans manquer un seul client particulièrement fidèle ou intéressant.
Cela vous donne la possibilité d’élaborer une politique axée sur le client, basée sur des données spécifiques, sans manquer un seul client particulièrement fidèle ou intéressant.
Importez ou connectez via API vos données CRM
Il n’y a aucune perte de données après avoir commencé à utiliser Oxon. Nous pouvons facilement migrer toutes vos données CRM : profils personnels des clients, informations des agents, commentaires, etc. vers Oxon.
Les données de votre ancien système peuvent être importées dans le CRM d’Oxon. Nous pouvons également organiser une connexion à votre CRM actuel via API.
