La plateforme OXON a été créée pour que les interactions avec les clients par téléphone, chat en ligne, courriel et réseaux sociaux soient reliées en un seul endroit.

C’est un système magnifiquement simple pour suivre, hiérarchiser et résoudre Service client des billets.

Oxon n’est pas seulement un centre de soutien classique. C’est aussi une pile d’outils puissants pour la gestion des flux de travail et la gestion de la relation client. Avec Oxon, vous pouvez collecter et traiter des données pour établir des rapports analytiques, suivre l’activité et les performances des employés et bien d’autres choses encore. En savoir plus