Appels vidéo
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Plus d'applications frontales
Oubliez le téléchargement d'applications tierces, la recherche de comptes et le saut de fenêtre en fenêtre sur le bureau. Désormais, tout est au même endroit.
Fonctionne dans n'importe quel navigateur
Utilisez-vous Safar, Chrome, Mozzila ? Pas de souci, les appels vocaux sont compatibles avec tous !
Normes de haute sécurité
Des moments où le matériel était plus sûr lorsqu'un cloud est terminé. Vous pouvez être calme et savoir que toutes les informations transmises par appel vocal resteront en sécurité.
Appels vidéo haute résolution
Appels vidéo haute résolution
Les appels vidéo Oxon sont effectués avec les technologies les plus récentes et permettent à vos clients et agents du support client de profiter de conversations vidéo de haute qualité.
Cessez de vous préoccuper de la sécurité
Plus besoin d’utiliser des programmes et des applications tiers non vérifiés pour les appels vidéo. Faites tout à l’intérieur d’OXON. Ainsi, vous et vos clients, partenaires commerciaux ou collègues pouvez être sûrs que toutes les informations resteront entre vous et eux.
Centre d’assistance multifonctionnel dans votre navigateur
La fonction d’appel vidéo est disponible dans n’importe quel navigateur, comme toutes les autres fonctions Oxon.
Tous les appels vidéo ressemblent à des appels classiques dans l’application côté agent. Le meilleur ? Tout se trouve enfin en un seul endroit et les spécialistes de votre centre de contact peuvent être multitâches plus efficacement que jamais.
Widget côté client
Un widget sera placé dans l’application client. Son intégration est un processus très simple, car il est mis en œuvre comme un “iframe”.
Les utilisateurs peuvent lire votre politique et vos conditions de confidentialité, donner leur accord et entamer une conversation dans le widget. A la fin d’un appel, l’utilisateur peut l’évaluer. De cette façon, vous pouvez toujours garantir la meilleure expérience client.
