tekstiviesti

tekstiviesti

Wave
, tekstiviesti
Netti promoottorin pisteet
NPS: n avulla voit lähettää automaattisen viestin lähtevän puhelun jälkeen arvioidaksesi asiakkaan tyytyväisyyttä. Se sisältää yhden kysymyksen, jossa kysytään, kuinka todennäköisesti asiakas suosittelee tuotemerkkiä muille.
Joukkoviestit
Tuhannet viestit yhdellä napsautuksella. Tavoita kaikki asiakkaasi valitusta tietokannasta kerralla. Helppo tapa lähettää ilmoituksia, muistutuksia tai tarjouksia.

Miksi NPS on tärkeä?

NPS on hieno ja yksinkertainen tapa seurata asiakkaiden uskollisuutta ja luokitella heidät kolmeen luokkaan. Jos yritys mukauttaa sen asiakastyytyväisyyden päämittariksi, se voi ajaa yrityksen kasvua osoittamalla vahvuuksia ja heikkouksia.

Wave

Lähetä tuhansia henkilökohtaisia tekstiviestejä

Parhaat markkinointiviestit ovat henkilökohtaisia, mutta voi olla vaikea ajatella kaikkia asiakkaita ja kirjoittaa heille erillinen tekstiviesti. Siksi OXON loi työkalun, jonka avulla voit mukauttaa tekstiviestejä helposti niin monelle ryhmälle kuin haluat ja lähettää sen kaikille kerralla.

Tilastot

Markkinointiviestit avataan enemmän kuin sähköpostit: 90% avoin korko ja25% vastausaste 90%
90%
SMS parantaa yleistä asiakaskokemusta +76% NPS 76%
76%
SMS alentaa kustannuksia -67%olemalla halvempi kuin puhelu 67%
67%

Wave

Täydellinen luettelo tekstiviestipalvelun ominaisuuksista

Soita lopettaa syyt automaattisilla toiminnoilla
Automaattinen tekstiviesti puhelun jälkeen asiakastyytyväisyyden arvioimiseksi
Automaattiset ilmoitukset tekstiviestillä
Joukkoviestien lähettäminen ja tekstiviestien lähettäminen valittuihin yhteystietokantoihin
Yksilöllinen sähköposti- tai tekstiviestikirjoitus pyynnöstä tai puhelun jälkeen