CRM
CRM
Contact Manager -järjestelmä
Oxon CRM sisältää contact manager -järjestelmän, joka integroi muuttuvan asiakkaan tiedot. Kaikki yhteydet ja vuorovaikutukset yksittäisten tilien Oxon-järjestelmän kautta esitetään kätevästi järjestelmässä.
Kaikkien kanavien historia
Koko vuorovaikutuksen historia erillisen kontaktin kanssa tallennetaan järjestelmään. Siten on mahdollista rakentaa asiakaslähtöinen käytäntö, joka perustuu tiettyihin tietoihin, menettämättä yhtä erityisen uskollista tai arvokasta asiakasta.
Helppo siirtyminen CRM: stä
Oxonin käytön aloittamisen jälkeen ei ole menetettyjä tietoja. Voimme helposti siirtää kaikki CRM-tiedot: asiakkaiden henkilökohtaiset profiilit, edustajien tiedot, kommentit ja niin edelleen Oxoniin.
Tehokas Contact Manager -järjestelmä
Oxonin avulla käyttäjät voivat helposti tallentaa ja löytää yhteystietoja, kuten nimet, osoitteet, puhelinnumerot ja yritysnimet .
Lisäksi järjestelmä tarjoaa tunnisteet ja kommentit yksittäisten kontaktien luominen yhteystietoluettelot , yhtä hyvin kuin esto yhteystietoja. Se tarjoaa myös kalenterin jakamisominaisuus ja antaa kollegoiden pääsyn samaan tietokantaan.
Seuraa yhteystietohistoriaa
Oxonin kontaktikeskeinen tietokanta tarjoaa täysin integroidun lähestymistavan kaikkien tiedotus- ja viestintätoimien seuranta linkitetty kontakteihin.
Ei ole väliä onko puhelut, viestit, sähköpostit – koko vuorovaikutushistoria tallennetaan ja näytetään luodun kontaktin profiilissa. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden rakentaa asiakaslähtöinen käytäntö, joka perustuu tiettyihin tietoihin menettämättä yhtä erityisen uskollista tai kannattavaa asiakasta.
Tämä antaa sinulle mahdollisuuden rakentaa asiakaslähtöinen käytäntö, joka perustuu tiettyihin tietoihin, unohtamatta kuitenkaan yhtäkään uskollinen tai arvokas asiakas .
Tuo CRM-tiedot tai liitä ne API: n kautta
Oxonin käytön aloittamisen jälkeen ei ole menetettyjä tietoja. Voimme helposti siirtää kaikki CRM-tiedot: asiakkaan henkilökohtaiset profiilit, edustajien tiedot, kommentit ja niin edelleen Oxoniin.
Vanhan järjestelmän tiedot voidaan tuoda Oxon CRM: ään. Sen lisäksi voimme järjestää yhteyden nykyiseen CRM: ään API: n kautta.
