Chatbot (beeta)

Chatbot

BEETA

Wave
, Chatbot (beeta)
Aikeita
AI-oppimisen avulla chatbot voi tulkita asiakkaiden aikomuksia ja vastata aina oikein. Riippumatta siitä, miten asiakas kysyy hinnoista, chatbot antaa heille vastauksen siihen.
Automatisoitu 24/7 tuki
Chatbotilla ei ole aikarajoituksia. Se voi vastata asiakkaiden kysymyksiin yöllä, viikonloppuisin tai pyhäpäivinä.
Vähentää kustannuksia
Ottamalla asiakasvirta live-agenteilta chatbot voi säästää jopa 30% palvelukustannuksia.
Sopeutuu useisiin sivustoihin ja kanaviin
Chatbot voidaan asettaa verkkosivustollesi, sosiaalisen verkostosi lähettäjälle tai jopa sähköpostille.

Ota käyttöön vallankumouksellinen chatbot

Chatbot on trendikkäin asiakastuen tekniikka. Se vastaa usein ja yksinkertaisiin kysymyksiin ja vapauttaa elävät agentit, jotta he voivat keskittyä lisäarvoa tuottaviin tehtäviin. Botti kerää myös liidejä, jotta yrityksesi voi kasvaa. Se on erittäin joustava, joten kaikenlainen yritys voi hyödyntää sitä. Chatbot voi antaa tietoja tai suorittaa tehtäviä, kuten apua ostosten tekemisessä tai tarkistaa asiakkaan saldon.

Wave

Parempia tuloksia

Nosta promoottoripistettä (NPS) noussut +57% 57%
57%
Ensimmäisen tarkkuuden kasvu+85% 85%
85%
Vähentää-13% live-agenttien asiakasvirrasta 13%
13%
Vähennä palvelukustannuksia -25% 25%
25%
Wave

Täydellinen luettelo saapuvan puhelukeskuksen palveluista

Teksti puheeksi
Puhe tekstiksi
Luonnollisen kielen käsittely
Small-Talk-toiminto
Tekoälyn oppiminen
Chatbot sivustosi UKK: n perusteella
Chatbot tietokantasi perusteella
Valmiiksi määritetty Chatbot toimialoittain
120 kieltä
Vaihto todelliseksi edustajaksi, jos kysymys ei ole tyypillinen