SMS

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Wave
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Puntuación neta del promotor
Con NPS puede enviar un mensaje automático después de una llamada saliente para evaluar la satisfacción del cliente. Contiene una pregunta sobre la probabilidad de que el cliente recomiende la marca a otros.
Mensajes masivos
Miles de mensajes con un solo clic. Llegue a todos sus clientes de la base de datos seleccionada a la vez. Una forma sencilla de enviar alertas, recordatorios o promociones.

¿Por qué es importante NPS?

NPS es una forma excelente y sencilla de realizar un seguimiento de la lealtad de sus clientes y clasificarlos en tres categorías. Si el negocio lo adapta como principal medida de satisfacción del cliente, puede impulsar el crecimiento de la empresa al señalar fortalezas y debilidades.

Wave

Envía miles de SMS personalizados

Los mejores mensajes de marketing son los personales, pero puede ser difícil pensar en cada cliente y escribirles un SMS por separado. Es por eso que OXON creó una herramienta que le permite adaptar fácilmente SMS a tantos grupos como desee y enviarlos a todos a la vez.

Estadísticas

Los SMS de marketing se abren más que los correos electrónicos: 90% tasa de apertura y25% Tasa de respuesta 90%
90%
SMS mejora la experiencia general del cliente +76% NPS 76%
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SMS reduce los costos-67% siendo más barato que una llamada telefónica 67%
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Wave

Lista completa de funciones del servicio SMS

Motivos de finalización de llamadas con acciones automáticas
SMS automático después de una llamada para evaluar la satisfacción del cliente
Auto-notificaciones por SMS
Envío masivo de correos electrónicos y SMS a bases de datos de contactos seleccionadas
Escritura individual de correo electrónico / SMS a pedido o después de la llamada