CRM

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Sistema de administrador de contactos
Oxon CRM incluye un sistema de gestión de contactos que integra información variable del cliente. Todas las conexiones e interacciones a través del sistema Oxon para cuentas individuales se presentan convenientemente en el sistema.
Historial de todos los canales
El historial completo de interacciones con un contacto separado se almacena en el sistema. Por lo tanto, es posible construir una política orientada al cliente basada en datos específicos sin perder un solo cliente especialmente leal o valioso.
Fácil migración desde su CRM
No hay pérdida de datos después de comenzar a usar Oxon. Podemos migrar fácilmente todos sus datos de CRM: perfiles personales de clientes, información de agentes, comentarios, etc. a Oxon.

Potente sistema de gestión de contactos

Oxon permite a los usuarios almacenar y encontrar fácilmente información de contacto, como nombres, direcciones, números de teléfono y nombres de empresas.
Además, el sistema ofrece la creación de etiquetas y comentarios para contactos individuales, la creación de listas de contactos, así como el bloqueo de contactos. También ofrece la posibilidad de compartir el calendario y permite a los compañeros acceder a la misma base de datos.

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Seguimiento del historial de contactos

La base de datos centrada en los contactos de Oxon ofrece un enfoque totalmente integrado para el seguimiento de todas las actividades de información y comunicación vinculadas a los contactos.
No importa si se trata de llamadas, mensajes o correos electrónicos: todo el historial de interacciones se guardará y se mostrará en el perfil del contacto creado. Esto le da la posibilidad de construir una política orientada a los clientes, basada en datos específicos, sin dejar de lado a ningún cliente especialmente fiel o que merezca la pena.
Esto le da la posibilidad de construir una política orientada a los clientes, basada en datos específicos, sin dejar de lado a ningún cliente especialmente fiel o que merezca la pena.

Importe o conecte vía API sus datos de CRM

No se pierden datos después de empezar a utilizar Oxon. Podemos migrar fácilmente todos sus datos de CRM: perfiles personales de los clientes, información de los agentes, comentarios, etc. a Oxon.

Los datos de su antiguo sistema pueden importarse al CRM de Oxon. Así como podemos organizar una conexión con su actual CRM a través de la API.

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Wave

Lista completa de funciones de CRM

Perfil de contacto del cliente con información general
Sistema de búsqueda y filtrado
Etiquetado de contactos
Contacto comentando
Lista de bloques
Listas de contactos personalizadas
Libretas de contactos personalizadas
Calendario
Sistema de seguimiento del historial de contactos
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