Beneficios
Beneficios de Oxon
Todo en uno
La plataforma OXON se ha creado para que la interacción con el cliente a través del teléfono, el chat web, el correo electrónico y las redes sociales esté conectada en un único lugar.
Es un sistema maravillosamente simple para rastrear, priorizar y resolver Atención al cliente Entradas.
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Y GESTIÓN DE CRISIS
Oxon no es sólo un centro de apoyo clásico. También es una pila de potentes herramientas para la gestión del flujo de trabajo y la gestión de las relaciones con los clientes. Con Oxon puede recopilar y procesar datos para informes analíticos, seguir la actividad y el rendimiento de los empleados y muchas otras cosas. Más información
Valor para su negocio
Disminuir
31
%
en costes operativos
Mejorar
23
%
en la resolución de llamadas
Reducción
13
%
en el tiempo de gestión de las llamadas
Probado en
57