CRM

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Kontaktmanager-System
Oxon CRM enthält ein Kontaktmanagersystem, das variable Kundeninformationen integriert. Alle Verbindungen und Interaktionen über das Oxon-System für einzelne Konten werden bequem im System dargestellt.
Verlauf für alle Kanäle
Die gesamte Historie der Interaktionen mit einem separaten Kontakt wird im System gespeichert. So ist es möglich, auf Basis spezifischer Daten eine kundenorientierte Police aufzubauen, ohne einen einzigen besonders treuen oder lohnenden Kunden zu verpassen.
Einfache Migration aus Ihrem CRM
Es gibt keine Datenverluste, nachdem Sie Oxon verwendet haben. Wir können alle Ihre CRM-Daten ganz einfach zu Oxon migrieren: persönliche Kundenprofile, Agenteninformationen, Kommentare usw.

Leistungsstarkes Contact Manager System

Oxon ermöglicht dem Benutzer das einfache Speichern und Auffinden von Kontaktinformationen wie Namen, Adressen, Telefonnummern und Firmennamen.
Darüber hinaus bietet das System die Erstellung von Tags und Kommentaren für einzelne Kontakte, die Erstellung von Kontaktlisten sowie das Sperren von Kontakten. Es bietet auch eine Funktion zur gemeinsamen Nutzung von Kalendern und ermöglicht Kollegen den Zugriff auf dieselbe Datenbank.

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Kontakthistorie verfolgen

Die kontaktzentrierte Datenbank Oxon bietet einen voll integrierten Ansatz zur Verfolgung aller mit den Kontakten verbundenen Informations- und Kommunikationsaktivitäten.
Egal ob Anrufe, Nachrichten, E-Mails – der gesamte Interaktionsverlauf wird gespeichert und im Profil des angelegten Kontakts angezeigt. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, eine kundenorientierte Politik auf der Basis spezifischer Daten aufzubauen, ohne einen einzigen besonders treuen oder lohnenden Kunden zu verpassen.
Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, eine kundenorientierte Politik auf der Basis spezifischer Daten aufzubauen, ohne einen einzigen besonders treuen oder lohnenden Kunden zu verpassen.

Importieren Sie Ihre CRM-Daten oder verbinden Sie sie über API

Es gibt keinen Datenverlust nach dem Start mit Oxon. Wir können ganz einfach alle Ihre CRM-Daten migrieren: persönliche Kundenprofile, Agenteninformationen, Kommentare usw. nach Oxon.

Daten aus Ihrem alten System können in das Oxon CRM importiert werden. Ebenso können wir eine Verbindung zu Ihrem aktuellen CRM über API herstellen.

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Wave

Vollständige Liste der CRM-Funktionen

Kundenkontaktprofil mit allgemeinen Infos
Such- und Filtersystem
Kontaktmarkierung
Kontakt Kommentierung
Blockliste
Benutzerdefinierte Kontaktlisten
Benutzerdefinierte Kontaktbücher
Kalender
System zur Verfolgung der Kontakthistorie
Vorheriges CRM leicht migrieren